תקנון

תקנון ותנאי שימוש לאתר חברת מטאו-טק

ברוכים הבאים לאתר חברת מטאו-טק בכתובת www.meteo-tech.co.il (להלן: "האתר").

מטאו-טק שירותי מטאורולוגיה בע"מ ו/או מטאו-טק בע"מ, לפי העניין (להלן: "החברה" או "מטאו-טק"), עוסקת באספקת ציוד מדידה, ציוד למעבדות, מערכות מטאורולוגיות, ציוד לניטור סביבתי ואיכות אוויר, ציוד ובקרה לתעשייה, פתרונות הידרומטריים וגיאוטכניים, מערכות לתחבורה, שירותי חיזוי מזג אוויר, שירותי אקלים, שירותי כיול, ייעוץ ושירותים מקצועיים נוספים.

1. מבוא

1.1 השימוש באתר כפוף לתנאי שימוש אלה. גלישה באתר, השארת פרטים, פנייה לקבלת מידע או הצעת מחיר, הזמנת שירות או מוצר וכל שימוש אחר באתר מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1.2 תנאי השימוש חלים על כל שימוש באתר, באמצעות מחשב, טלפון נייד, טאבלט או כל מכשיר אחר, וכן על שימוש באמצעות רשת האינטרנט או כל אמצעי תקשורת אחר.

1.3 משתמש שאינו מסכים לתנאים אלה מתבקש להימנע משימוש באתר.

1.4 התקנון מנוסח לעיתים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.

1.5 החברה רשאית לעדכן או לשנות את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה ובהתאם להוראות הדין.

1.6 הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש בו.

1.7 השימוש באתר וביצוע פעולות בעלות משמעות משפטית או מסחרית מיועדים לבגירים מעל גיל 18 ולתאגידים וגופים משפטיים הרשאים להתקשר על פי דין.

1.8 פעולה שבוצעה על ידי קטין ללא אישור הורה או אפוטרופוס לא תחייב את החברה, בכפוף להוראות הדין.

2. מהות האתר

2.1 האתר נועד לספק מידע אודות מטאו-טק, מוצריה ושירותיה, ובכלל זה ציוד מדידה, ציוד מעבדתי, מערכות מטאורולוגיות, מערכות ניטור סביבתי, מכשור לתעשייה, מערכות בקרה, שירותי חיזוי, שירותי כיול, שירותי ייעוץ ופתרונות מקצועיים נוספים.

2.2 חלק מהמוצרים והשירותים המוצגים באתר מסופקים על ידי יצרנים, ספקים ושותפים מקצועיים של החברה בארץ ובחו"ל.

2.3 החברה עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ועדכני. עם זאת, ייתכנו טעויות, אי דיוקים, מידע חלקי או מידע אשר טרם עודכן.

2.4 מידע המופיע באתר אינו מהווה התחייבות מסחרית או טכנית מצד החברה, אלא אם צוין אחרת במפורש ובכתב במסגרת הצעת מחיר, מפרט טכני, הזמנה מאושרת או הסכם בין החברה ללקוח.

2.5 זמינות מוצרים, דגמים, אביזרים ושירותים עשויה להשתנות בהתאם למלאי, זמינות היצרן, תנאי יבוא, זמינות כוח אדם, תנאים טכניים וגורמים נוספים.

2.6 באחריות הלקוח לוודא, לפני ביצוע הזמנה, כי המוצר או השירות מתאימים לצרכיו, לתנאי העבודה, ליישום המבוקש ולדרישות המקצועיות הרלוונטיות.

3. השימוש באתר

3.1 אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, פוגעני, מטעה או שימוש העלול לפגוע באתר, בחברה או בצד שלישי.

3.2 אין להעתיק, לסרוק, לאסוף או לשאוב באופן אוטומטי תוכן מהאתר באמצעות Robots, Crawlers, Scrapers, תוכנות אוטומטיות או אמצעים דומים, ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

3.3 אין לבצע פעולה העלולה לשבש את פעילות האתר, השרתים, מערכות המידע או מערכות האבטחה שלו.

3.4 משתמש המשאיר פרטים באתר מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים.

3.5 החברה רשאית להגביל או למנוע גישה לאתר או לחלקים ממנו במקרה של שימוש בלתי סביר, שימוש בניגוד לתקנון או ניסיון לפגיעה באתר או במערכות החברה.

3.6 החברה אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין בכל עת או כי פעילותו תהיה רציפה וללא תקלות.

3.7 החברה רשאית להשבית את האתר או חלק ממנו לצורכי תחזוקה, שדרוג, אבטחה או טיפול בתקלות.

4. מידע מקצועי באתר

4.1 מידע מקצועי, טכני, מטאורולוגי, סביבתי, הנדסי או מדעי המופיע באתר נועד למידע כללי בלבד.

4.2 אין לראות במידע באתר תחליף לייעוץ מקצועי ספציפי, תכנון הנדסי, בדיקה מקצועית, חוות דעת מטאורולוגית, חוות דעת סביבתית, מפרט יצרן או התאמת ציוד ליישום מסוים.

4.3 נתונים טכניים עשויים להשתנות על ידי היצרן ללא הודעה מוקדמת.

4.4 במקרה של סתירה בין מידע המופיע באתר לבין הצעת מחיר, אישור הזמנה, מפרט טכני רשמי או מסמך רשמי של היצרן, המסמך הרשמי והעדכני ביותר שנמסר ללקוח יהיה הקובע.

5. תחזיות מזג אוויר ומידע מטאורולוגי

5.1 שירותי חיזוי ומידע מטאורולוגי מבוססים על נתונים זמינים, מודלים מטאורולוגיים, מדידות, תחנות ניטור, מקורות מידע מקצועיים ושיקול דעת מקצועי.

5.2 מטבע הדברים, תחזית מזג אוויר היא הערכה מקצועית הנוגעת לאירוע עתידי ואינה יכולה להבטיח בוודאות את התרחשותם של תנאי מזג אוויר מסוימים.

5.3 התחזיות עשויות להשתנות בהתאם לנתונים חדשים, שינוי במודלים או שינוי בתנאי מזג האוויר בפועל.

5.4 אין להסתמך על מידע כללי המפורסם באתר לצורך קבלת החלטות הכרוכות בסיכון לחיי אדם, בטיחות, תעופה, תשתיות, פעילות ימית, חומרים מסוכנים או נזק כלכלי משמעותי, ללא קבלת שירות מקצועי מתאים מהחברה או מגורם מקצועי מוסמך.

5.5 במקרה שבו הוזמן שירות חיזוי או שירות מטאורולוגי ייעודי, התנאים הספציפיים שנמסרו במסגרת ההצעה או ההתקשרות עם הלקוח יחולו בנוסף לתקנון זה.

6. הצעות מחיר והזמנת מוצרים ושירותים

6.1 הצגת מוצר או שירות באתר אינה מהווה הצעה מחייבת להתקשרות.

6.2 פנייה באמצעות האתר, טופס צור קשר או בקשה להצעת מחיר מהווה בקשה לקבלת מידע או הצעה בלבד.

6.3 עסקה תחייב את החברה רק לאחר שנמסרה ללקוח הצעת מחיר או הזמנה מאושרת מטעם החברה והתקיימו תנאי התשלום והתנאים המסחריים שסוכמו.

6.4 המחיר המחייב יהיה המחיר המופיע בהצעת המחיר הרשמית שנמסרה ללקוח ולא מחיר, ככל שמופיע, בדף כלשהו באתר.

6.5 המחירים, המפרטים, הדגמים ותנאי האספקה עשויים להשתנות בהתאם למחירי היצרן, שערי מטבע, עלויות שילוח, מיסוי, עלויות יבוא ושינויים מסחריים אחרים.

6.6 אלא אם צוין אחרת במפורש, המחירים אינם כוללים מע"מ, משלוח, התקנה, הובלה מיוחדת, סבלות, ביטוח, הדרכה, כיול או שירותים נוספים.

6.7 החברה רשאית שלא לקבל הזמנה או בקשה לשירות, בכפוף להוראות הדין.

6.8 הזמנה כפופה לזמינות המוצר, זמינות היצרן, אישור החברה וקיום תנאי התשלום שנקבעו בהצעת המחיר.

6.9 במקרה של מוצר המיוצר או מוזמן במיוחד עבור הלקוח, ייתכן שההזמנה תהיה בלתי ניתנת לביטול לאחר העברתה ליצרן או תחילת הייצור, בכפוף להוראות הדין.

7. תמונות ומפרטי מוצרים

7.1 תמונות, סרטונים, איורים, תרשימים והדמיות באתר מיועדים להמחשה.

7.2 ייתכנו הבדלים בין המוצר המוצג באתר לבין המוצר שסופק בפועל, בין היתר בצבע, עיצוב, מיקום כפתורים, ממשק, מדבקות, אביזרים, אריזה או פרטים חזותיים אחרים שאינם משפיעים מהותית על ביצועי המוצר.

7.3 החברה או היצרן רשאים לעדכן מוצר או לבצע בו שינויים טכניים במהלך חיי הדגם.

7.4 המפרט המחייב הוא המפרט המופיע בהצעת המחיר, אישור ההזמנה או במסמך הטכני הרשמי של היצרן שנמסר ללקוח.

7.5 על הלקוח לוודא לפני ההזמנה את הדגם, המידות, הטווחים, הדיוק, החיבורים, מתח העבודה, תנאי הסביבה, האביזרים וכל מאפיין אחר החשוב ליישום.

8. אספקה ומשלוחים

8.1 מועדי אספקה המופיעים בהצעה או נמסרים ללקוח הם בהתאם לתנאי ההתקשרות ובכפוף לזמינות.

8.2 אלא אם הוגדר במפורש אחרת, מועד אספקה משוער אינו מהווה התחייבות למועד מדויק.

8.3 עיכובים הנובעים מיצרנים, חברות שילוח, נמלים, מכס, יבוא, שביתות, מלחמה, מצב ביטחוני, אירועי טבע, מגפות, מחסור בחומרי גלם, מגבלות תחבורה או נסיבות שאינן בשליטת החברה לא ייחשבו כהפרה מצד החברה, בכפוף לדין.

8.4 באחריות הלקוח למסור כתובת, פרטי קשר ופרטי אספקה מדויקים.

8.5 עלויות משלוח, הובלה, סבלות, מנוף, ביטוח או שירותים לוגיסטיים מיוחדים יחולו בהתאם להצעת המחיר.

9. אחריות למוצרים

9.1 תקופת האחריות ותנאיה יהיו בהתאם להצעת המחיר, אישור ההזמנה, תנאי היצרן והמסמכים שנמסרו ללקוח.

9.2 אלא אם צוין אחרת, האחריות נועדה לטפל בפגם במוצר שנוצר במהלך שימוש תקין בהתאם להוראות היצרן.

9.3 האחריות אינה חלה על נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון, התקנה שלא בהתאם להוראות, נפילה, מכה, שבר, חדירת נוזלים, חשיפה לתנאי סביבה שאינם מתאימים, פגיעה כימית, מתח חשמלי לא תקין, שינוי או תיקון על ידי גורם שאינו מורשה או כל פעולה בניגוד להוראות היצרן.

9.4 רכיבים מתכלים, חיישנים, אלקטרודות, סוללות, נורות, מסננים, גופי חימום ורכיבים דומים יהיו כפופים לתנאי האחריות הספציפיים של המוצר או היצרן.

9.5 החברה רשאית לדרוש להביא את המוצר למעבדתה לצורך בדיקה, תיקון או מימוש אחריות.

9.6 עלויות משלוח והובלה לצורך בדיקה או תיקון יחולו בהתאם לתנאי האחריות ולהצעת המחיר.

10. התאמת המוצר וניתוח סיכונים

10.1 באחריות הלקוח לוודא שהמוצר, המערכת או השירות מתאימים ליישום המבוקש.

10.2 הלקוח אחראי לבדוק את תנאי העבודה והסביבה, התאמה כימית, תנאי טמפרטורה ולחות, סכנת התלקחות או פיצוץ, תנאים חשמליים, דרישות בטיחות וכל סיכון אחר הקשור ליישום.

10.3 כאשר נעשה שימוש בציוד בסביבה קריטית, תהליך תעשייתי, מערכת בטיחותית, מערכת תעופתית, מערכת סביבתית, מערכת בקרת תהליך או כל שימוש שבו תקלה עלולה לגרום לנזק משמעותי, על הלקוח לבצע ניתוח סיכונים מתאים וליישם מערכות גיבוי והגנה לפי הצורך.

10.4 המלצה מקצועית של החברה אינה פוטרת את הלקוח מחובתו לבדוק את התאמת הפתרון לצרכיו ואת דרישות הדין, התקנים והבטיחות החלות עליו.

11. שירות, תחזוקה וכיול

11.1 החברה עשויה לספק שירותי התקנה, תיקון, תחזוקה, בדיקה וכיול בהתאם לסוג הציוד ולתנאי ההתקשרות.

11.2 תנאי האחריות לשירות או לתיקון יהיו בהתאם להצעת המחיר או למסמך השירות שנמסר ללקוח.

11.3 במקרה של שירות כיול, תוצאות הכיול משקפות את מצב הפריט במועד ביצוע הכיול ובתנאים שבהם בוצעה הבדיקה.

11.4 החברה אינה אחראית לשינוי בכיול או בביצועי הציוד לאחר מסירתו עקב שימוש, בלאי, אחסון, הובלה, מכה, תנאי סביבה או טיפול אחר שאינו בשליטתה.

11.5 ציוד שנמסר לתיקון, בדיקה או שירות ולא נאסף במשך תקופה ממושכת לאחר הודעה ללקוח עשוי להיות כפוף לדמי אחסנה או לטיפול בהתאם למדיניות החברה ולהוראות הדין.

12. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

12.1 ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וכל דין רלוונטי אחר.

12.2 בקשה לביטול תימסר לחברה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני ל-info@meteo-tech.co.il או באמצעות טופס צור קשר באתר.

12.3 החזרת מוצר מחייבת תיאום מוקדם עם החברה.

12.4 ככל שהדין מאפשר זאת, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור הקבוע בדין.

12.5 לא ניתן יהיה לבטל עסקה במקרים שבהם הדין אינו מקנה זכות ביטול, לרבות במקרים המתאימים של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח, ציוד שהוזמן במיוחד מחו"ל בהתאם לדרישות הלקוח, מוצרים שיוצרו לפי מידה או מפרט מיוחד או מוצרים שנעשה בהם שימוש, והכול בכפוף להוראות הדין.

12.6 במקרה של טענה לפגם או אי התאמה, יש לפנות לחברה בהקדם האפשרי ולאפשר לה לבדוק את המוצר ולטפל בבעיה.

12.7 אין להחזיר ציוד לחברה ללא תיאום מוקדם וקבלת הנחיות החזרה.

13. הגבלת אחריות

13.1 החברה אינה אחראית לנזק הנובע משימוש במוצר או בשירות שלא בהתאם להוראות היצרן, הוראות החברה או כללי הבטיחות המקובלים.

13.2 החברה לא תישא באחריות לנזק שמקורו בבחירת מוצר שאינו מתאים ליישום, כאשר המידע הנדרש לבדיקת ההתאמה היה באחריות הלקוח.

13.3 ככל שהדין מאפשר זאת, החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים או תוצאתיים, אובדן רווחים, אובדן ייצור, אובדן מידע, השבתת מערכת, נזק לצד שלישי או הוצאות הנובעות מהפסקת פעילות.

13.4 בכל מקרה ובכפוף להוראות הדין, אחריות החברה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל לחברה עבור המוצר או השירות שבגינו נוצרה האחריות.

13.5 אין באמור כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או לפטור ממנה על פי דין.

14. קניין רוחני

14.1 כל הזכויות באתר ובתכניו, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, מאמרים, קטלוגים, לוגואים, סימני מסחר, גרפיקה, תוכנה, מסדי נתונים ומבנה האתר, שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהתירו לחברה להשתמש בהם.

14.2 אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, למכור, לשנות, לתרגם, לשכפל, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.

14.3 שמות יצרנים, סימני מסחר ולוגואים המופיעים באתר עשויים להיות קניינם של היצרנים או בעלי הזכויות הרלוונטיים.

15. קישורים לאתרים חיצוניים

15.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי יצרנים, ספקים, שותפים או אתרים אחרים.

15.2 החברה אינה שולטת בתוכן האתרים החיצוניים ואינה אחראית לזמינותם, לתוכנם, לאבטחתם או למדיניות הפרטיות שלהם.

15.3 הצגת קישור אינה מהווה בהכרח המלצה או אחריות מצד החברה לתוכן האתר שאליו הוא מפנה.

16. איסוף מידע ופרטיות

16.1 בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שהמשתמש מוסר מרצונו, כגון שם, חברה, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ותוכן הפנייה.

16.2 בנוסף עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי בקשר לשימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, עמודים שנצפו, מקורות הגעה ונתוני שימוש.

16.3 המידע עשוי לשמש לצורך מענה לפניות, מתן הצעות מחיר, אספקת שירותים, שיפור האתר, אבטחה, ניתוח סטטיסטי, ניהול קשרי לקוחות ושיווק, בכפוף לדין ולמדיניות הפרטיות של החברה.

16.4 החברה רשאית להיעזר בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר, אחסון מידע, דיוור, אבטחה, ניתוח נתונים ושירותים טכנולוגיים אחרים.

16.5 החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אך אין מערכת המחוברת לאינטרנט המוגנת באופן מוחלט מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

16.6 הוראות מפורטות יותר בנוגע לשימוש במידע אישי מופיעות במדיניות הפרטיות של האתר, ככל שקיימת, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.

17. Cookies וכלי מדידה

17.1 האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת העדפות משתמש, מדידת ביצועים, סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש.

17.2 האתר עשוי להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים לצורך ניתוח תנועה ושימוש באתר.

17.3 המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו ביחס ל-Cookies, אולם חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מפעולות האתר.

18. דיוור והודעות שיווקיות

18.1 החברה עשויה לשלוח מידע מקצועי, עדכונים, חדשות, הצעות ומסרים שיווקיים למשתמשים שנתנו את הסכמתם לכך, בהתאם להוראות הדין.

18.2 מסירת פרטי קשר בטופס פנייה אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דיוור פרסומי, אלא אם המשתמש נתן לכך הסכמה באופן המתאים על פי דין.

18.3 ניתן לבקש בכל עת להסיר כתובת מרשימת דיוור באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה לחברה.

19. תוכן שנוצר או עובד באמצעות בינה מלאכותית

19.1 חלק מהתמונות, הסרטונים, ההדמיות, האנימציות או חומרי השיווק באתר עשויים להיות מעובדים, משופרים או נוצרים באמצעות כלי בינה מלאכותית (AI).

19.2 תכנים אלה נועדו להמחשה ושיווק בלבד ואינם מהווים מפרט טכני מחייב.

19.3 ייתכנו הבדלים בין המחשה חזותית לבין המוצר בפועל, לרבות במראה, צבע, פרופורציות, תצוגת מסך, אביזרים, סביבת עבודה או פרטים חזותיים אחרים.

19.4 אין להסתמך על תמונות או הדמיות לצורך קבלת החלטת רכישה ללא בדיקת המפרט הטכני הרשמי.

19.5 המפרט המחייב יהיה המפרט המופיע בהצעת המחיר, באישור ההזמנה ובמסמכי היצרן הרשמיים.

20. כוח עליון

20.1 החברה לא תישא באחריות לעיכוב או אי ביצוע הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה, לרבות מלחמה, מצב חירום, פעולות איבה, אסונות טבע, שריפות, הצפות, מגפות, שביתות, תקלות בתשתיות, מגבלות יבוא, עיכובים בנמלים, שיבושי תחבורה או תקשורת ואירועים דומים.

20.2 במקרים אלה החברה תהיה רשאית להתאים את מועדי האספקה או השירות בהתאם לנסיבות.

21. הפרת תנאי השימוש

21.1 משתמש שהפר את תנאי השימוש עשוי להיות אחראי לנזקים שנגרמו לחברה או לצדדים שלישיים כתוצאה מהפרתו.

21.2 החברה רשאית לנקוט בכל אמצעי העומד לרשותה על פי דין לצורך הפסקת שימוש אסור באתר או הגנה על זכויותיה.

22. הדין החל וסמכות שיפוט

22.1 על השימוש באתר ועל תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

22.2 סמכות השיפוט בכל מחלוקת הקשורה לאתר או לתנאי שימוש אלה תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם להוראות הדין.

23. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לאתר, לתקנון, למוצרים או לשירותים ניתן ליצור קשר עם מטאו-טק:

מטאו-טק בע"מ
רח' לח"י 31, בני ברק 5120052
טלפון: 03-6160598
דואר אלקטרוני: info@meteo-tech.co.il
אתר: www.meteo-tech.co.il

תנאי שימוש אלה עשויים להתעדכן מעת לעת. הנוסח העדכני המפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.