הצהרת נגישות
הצהרת נגישות – מטאו-טק
חברת מטאו-טק רואה חשיבות רבה במתן שירות איכותי, מקצועי, שוויוני ונגיש לכלל לקוחותיה והציבור, ובכללם אנשים עם מוגבלויות.
אנו פועלים באופן שוטף לשיפור נגישות השירותים הניתנים על ידי החברה ולהנגשת אתר האינטרנט, מתוך מחויבות לאפשר לכל אדם לקבל מידע וליהנות משירותי החברה באופן עצמאי, שוויוני ונוח ככל האפשר.
הסדרי נגישות במשרדי החברה
משרדי מטאו-טק ממוקמים ברח' לח"י 31, בני ברק.
החברה פועלת לאפשר מתן שירות נגיש לאנשים עם מוגבלויות בהתאם לצורכי המבקרים ולהוראות הדין.
במקרה שנדרשת התאמת נגישות מיוחדת לצורך הגעה למשרדי החברה או קבלת שירות במקום, מומלץ ליצור איתנו קשר מראש בטלפון 03-6160598, כדי שנוכל להיערך בהתאם ולסייע ככל שניתן.
שירות נגיש לאנשים עם מוגבלויות
מטאו-טק פועלת לספק שירות מכבד ונגיש לכלל לקוחותיה.
ניתן לפנות אלינו לקבלת מידע וסיוע באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני וטופס יצירת הקשר באתר.
אנשים המתקשים בקבלת שירות באמצעות הטלפון יכולים לפנות אלינו בכתב באמצעות טופס "צור קשר" באתר או באמצעות דואר אלקטרוני.
אנו נעשה את מרב המאמצים להשיב לפנייה בהקדם האפשרי.
נגישות אתר האינטרנט
מטאו-טק משקיעה מאמצים ומשאבים בהנגשת אתר האינטרנט שלה במטרה לאפשר לאנשים עם מוגבלויות להשתמש בו בצורה נוחה, עצמאית ושוויונית ככל האפשר.
הנגשת האתר נעשית בהתאם לעקרונות הנגישות המקובלים ולהוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם ככל הניתן לתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG ברמת AA.
החברה פועלת באופן שוטף לשיפור נגישות האתר ולהתאמתו למגוון משתמשים וטכנולוגיות מסייעות.
למרות מאמצינו להנגיש את כלל דפי האתר והתכנים המופיעים בו, ייתכן שיימצאו דפים, קבצים, מסמכים, תמונות, סרטונים או רכיבים מסוימים שטרם הונגשו באופן מלא.
אם נתקלתם בבעיה או בקושי בנושא נגישות, נשמח לקבל את פנייתכם כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולפעול לתיקונו ככל האפשר.
התאמות הנגישות באתר
במסגרת פעולות הנגישות באתר נעשה מאמץ לאפשר, בין היתר:
- מבנה אתר ברור ועקבי המאפשר התמצאות נוחה.
- תפריטים וניווט ברורים.
- שימוש בכותרות ובמבנה תוכן היררכי.
- התאמת האתר לצפייה במכשירים ניידים.
- אפשרות לשימוש באתר באמצעות מקלדת.
- תמיכה ככל האפשר בתוכנות וטכנולוגיות מסייעות.
- הצגת תוכן בצורה ברורה וקריאה.
- אפשרות להגדלת תצוגת האתר באמצעות הדפדפן.
- שימוש בקישורים ברורים לצורך מעבר בין עמודים ואזורים באתר.
- התאמות לטובת משתמשים המסתייעים בקוראי מסך.
הגדלת התצוגה באתר
גולשים המעוניינים להגדיל את תצוגת האתר יכולים להשתמש באפשרויות ההגדלה המובנות בדפדפן.
במחשב ניתן בדרך כלל להגדיל את התצוגה באמצעות לחיצה משולבת על:
Ctrl ו-+
להקטנת התצוגה ניתן להשתמש ב:
Ctrl ו–
לחזרה לגודל התצוגה הרגיל ניתן בדרך כלל להשתמש ב:
Ctrl ו-0
במחשבי Mac ניתן להשתמש במקש Command במקום Ctrl.
הפעלת האתר באמצעות מקלדת
גולשים המתקשים להשתמש בעכבר יכולים לנווט באתר באמצעות המקלדת.
לחיצה על מקש Tab מאפשרת מעבר קדימה בין קישורים, כפתורים ושדות פעילים באתר.
לחיצה על Shift + Tab מאפשרת מעבר לאחור.
לחיצה על Enter או על מקש הרווח מאפשרת במקרים המתאימים להפעיל את הפריט המסומן.
ניתן להשתמש במקש Esc לצורך יציאה מחלק מהתפריטים או החלונות, בהתאם לאופן פעולת הדפדפן והאתר.
תמיכה בטכנולוגיות מסייעות
האתר תוכנן במטרה לאפשר שימוש גם באמצעות טכנולוגיות מסייעות, לרבות תוכנות לקריאת מסך.
אנו פועלים לשיפור תאימות האתר לדפדפנים נפוצים ולגרסאות עדכניות של מערכות הפעלה וטכנולוגיות מסייעות.
ייתכנו הבדלים בתצוגה ובתפקוד בהתאם לסוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, המכשיר או הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש.
תוכן וקבצים באתר
האתר כולל מגוון תכנים מקצועיים, קטלוגים, נתונים טכניים, מסמכים, תמונות וקבצים הקשורים למכשור ולשירותי מטאו-טק.
חלק מהמסמכים או הקבצים באתר עשויים להיות מסמכים שהתקבלו מיצרנים או מספקים חיצוניים, ולכן ייתכן שלא כל אחד מהם נגיש באופן מלא.
אם אתם זקוקים למסמך מסוים בפורמט נגיש ולא הצלחתם להשתמש בו באמצעות האתר, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ לספק חלופה נגישה ככל שהדבר אפשרי.
סרטונים ותוכן חזותי
ככל שהאתר כולל סרטונים, אנימציות, תרשימים, תמונות או תכנים חזותיים אחרים, החברה פועלת לשיפור נגישותם בהתאם לאופי התוכן וליכולות הטכנולוגיות הקיימות.
ייתכן שחלק מתכנים אלה אינם נגישים באופן מלא.
במקרה שבו נדרש מידע המוצג בתוכן חזותי בפורמט חלופי, ניתן לפנות אלינו.
רכיבים ושירותים של צדדים שלישיים
חלק מהשירותים באתר עשויים להסתמך על מערכות או רכיבים של צדדים שלישיים, כגון סרטונים, מפות, מסמכים, מערכות טפסים או שירותים חיצוניים.
מידת הנגישות של רכיבים אלה עשויה להיות תלויה בספק החיצוני ואינה תמיד בשליטתה המלאה של מטאו-טק.
עם זאת, ככל שמתקבלת פנייה בנושא נגישות של שירות כזה, נבחן את האפשרויות העומדות לרשותנו לצורך מתן מענה מתאים.
פניות, בקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר והשירותים הניתנים על ידי מטאו-טק.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, נשמח לקבל את פנייתכם.
כדי שנוכל לבדוק את הבעיה בצורה מיטבית, מומלץ לצרף לפנייה ככל האפשר את הפרטים הבאים:
- תיאור הבעיה או הפעולה שניסיתם לבצע.
- כתובת העמוד באתר שבו נתקלתם בבעיה.
- סוג המכשיר שבו השתמשתם.
- סוג וגרסת הדפדפן.
- מערכת ההפעלה.
- הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שרלוונטי.
- צילום מסך, ככל שהדבר אפשרי.
דרכי יצירת קשר בנושא נגישות
מטאו-טק שירותי מטאורולוגיה בע"מ
כתובת: רח' לח"י 31, בני ברק 5120052
טלפון: 03-6160598
פקס: 03-6184384
דואר אלקטרוני: info@meteo-tech.co.il
ניתן לפנות אלינו גם באמצעות טופס "צור קשר" באתר.
עדכון הצהרת הנגישות
מטאו-טק פועלת באופן שוטף לשיפור נגישות האתר והשירותים ומעדכנת את ההתאמות בהתאם לצורך, להתפתחויות טכנולוגיות ולהוראות הדין.
הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר ובשירותי החברה.
תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2026.